Prestación de servicios
Estos términos regulan los servicios de intermediación, promoción y venta de productos y servicios que se prestan a través de la plataforma What The Health.
WTH se dedica a la intermediación en la venta de productos por internet. La descripción de los productos se basa en información, documentación y fichas técnicas proporcionadas por los anunciantes.
Tipos de usuario
La plataforma contempla usuarios registrados e invitados. En ambos casos aplican los Términos y Condiciones, así como las políticas publicadas en la plataforma.
Todos los usuarios deben ser mayores de edad y tener capacidad legal para obligarse conforme a estos términos.
Productos, disponibilidad y garantías
La disponibilidad se basa en estimaciones de inventario. Si el anunciante no cuenta con el producto, se informará al usuario y no se realizará cargo por la compra.
Los productos están garantizados por el anunciante y no directamente por WTH. Para ejercer una garantía, el usuario debe contactar a contacto@whatthe-health.com y ventas@whatthe-health.com.
Devoluciones, aclaraciones y pagos
Los productos deben devolverse en el mismo estado en que fueron entregados y dentro de cinco días hábiles posteriores a su recepción. El proceso debe seguir la Política de Devoluciones publicada en la plataforma.
El usuario se obliga a pagar el precio establecido para el producto y, en su caso, los gastos aplicables. Los métodos de pago serán los designados por WTH.
WTH no almacena datos sensibles de pago cuando estos son procesados por entidades independientes.
Entrega, propiedad intelectual y modificaciones
WTH se compromete a gestionar la entrega en el domicilio indicado por el usuario, considerando que los plazos son estimados y pueden depender de terceros contratados para tal fin.
No podrán utilizarse marcas, logotipos o diseños representativos de WTH sin consentimiento expreso y por escrito.
WTH se reserva el derecho de modificar sus políticas y términos, notificando al usuario por los medios disponibles en la plataforma.